京东胡胜利:时尚产业没有超级英雄 合作共赢才有未来

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2018-10-24

进入2018年,京东开始在时尚领域闪电式扩张。 2017年12月底,京东联手腾讯投资唯品会。

2018年1月4日,京东与美丽说、蘑菇街母公司美丽联合成立合资公司;1月11日,京东成立时尚生活事业群,涵盖时尚事业部、居家生活事业部、TOPLIFE业务部等业务单元,任命原京东3C文旅事业部总裁胡胜利担任“群主”。 3月14日,手机京东首页接入唯品会,打造超级流量端口;3月15日,京东代表电商担任2018年BFC(BritishFashionCouncil英国时装协会)时尚设计基金的评审;3月26日,京东与BFC的合作再次升级,在上海举办2018AW时尚新品发布秀演。 除此而外,京东在2017年上线的全新奢侈品服务平台TOPLIFE,更是吸引到了诸如LaPerla,EmporioArmani,Rimowa,Trussardi,Mulberry等奢侈大牌入驻。

而京东时尚事业部也早已成为京东商城增速最快的业务板块。 这一系列眼花缭乱的布局背后,京东究竟要在中国时尚领域掀起什么样的巨浪呢?曾经因为频繁亮相发布会而在3C领域被誉为“胡铁腿”的京东时尚生活事业群总裁胡胜利,上任近三个月后,终于发声了。

时尚没变,但时代变了2018年3月29日-30日,2018(第二十三届)中国服装论坛在北京召开。

在论坛上,京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利发表了“无界时尚,赋能共赢”的主题演讲,首次全面展示了京东在时尚领域的战略布局。 胡胜利认为,时尚没变,但时代变了,凭借“无界零售”在场景、货物、人企的多维度催化,科技终将引领时尚。 京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利发表了“无界时尚,赋能共赢”的主题演讲记者了解到,近年来,中国的服装行业在风雨交加。

据中国服装协会《2017-2018中国服装行业发展报告》显示,中国服装企业累计成本费用同比增长%,销售费用、管理费用和财务费用分别增长了%、%和%,服装行业成本费用持续上升,挤压了企业的利润空间;同时,服装企业对上下游关键环节缺乏控制能力,研发、设计、生产、贸易、流通、信息、检测等环节在运营和创新协同方面优势互补、相互支撑能力不足。 专家认为,时尚领域唯一不变的就是变化,因为服装生产的季节性非常强,所以对于未来潮流趋势的判断成为了每个服装企业的第一条生命线,而消费者的喜好,永远都在变化。 如果一家服装企业缺少对核心受众喜好的把握能力,将会造成其对时尚趋势的错判或者误判,随之导致的是大量库存挤压,甚至血本无归。

过去,服装品牌或者设计师对消费者的精准洞察更多是靠“经验”或者“灵感”,从而进行服装设计和产量判断,如果出现偏差将会万劫不复。

事实上,近年来来自线上线下客户管理和库存的双重压力,让一些服装企业逐渐陷入了低谷,巨亏、洗牌、重组、并购等剧情纷纷上演。 胡胜利认为,在一个技术迭代层出不穷的新时代,京东将会通过“无界零售”实现破局。

京东为时尚领域定制“无界零售赋能解决方案”记者了解到,随着京东全面介入时尚产业,围绕京东电商平台时尚产业链的逐步建立,京东基于“需求个性化、场景多元化、价值参与化”消费趋势与日益强大的“感知、互联、智能”的技术水平,用沉淀了多年的供应链能力、物流能力、数据能力、营销能力、金融能力和技术能力,以模块化、平台化、生态化的形式全面对外输出。

在时尚领域,京东针对“信息缺失”“空间缺失”“数据缺失”“系统化工具缺失”的四大痛点,推出了“数据赋能”“门店科技赋能”“线上线下一体化赋能”“系统化工具赋能”的无界零售赋能系列解决方案,赋能服装行业品牌。 在门店运营方面,京东已经能够帮助品牌商实现线上线下一体化管理。 京东的大数据能力不仅能够帮助客户选址开店,还能准确告诉他们该卖什么,商品如何摆,该进货多少等等,帮助客户最大限度的实现空间利用和效率提升;支付技术、物流能力帮助客户实现线上线下场景无缝连接,实现到店到家一体化;电子价签、电子货架、溯源魔镜、JOY送餐机器人等强大的黑科技,还有以门店为中心的数据、营销、金融、CRM一体化等线下赋能的服务项目,都能够有效地帮助品牌商和零售商实现用户体验与效率的空前提升。

京东还为门店推出了四大软件系统与八大硬件系统,帮助品牌商和零售商实现科学运营和管理。 四大软件系统中,JD万家可以指导门店进行店员管理、进销存管理、线上商城和会员管理;智选系统可以帮助门店精准选场、选人、选货,实现精准营销;线下数据可视化罗盘可以识别新老客户以及他们的浏览路径,为店面的进一步优化管理提供依据;店铺智能广告及营销系统可以实现购物流程电子化、自动化,提高用户体验。 八大硬件系统则可以为店面日常经营相关的收银、防盗、办公、监控、营销、数据分析等8个环节,提供全方位一站式解决方案支持。

在商品管理环节,京东创造性的提出了基于商品的全生命周期一站式管理的无界零售解决方案,覆盖预测、上新、库存、清尾各个环节。 首先,京东能够及时准确预测消费者对服装等产品的色彩、款式等多方面偏好,给门店上新提供决策依据;其次,在上新环节,京东不仅能调用内外部资源,帮助品牌商实现新品的线上、线下一体化发布和联动营销,还能够提供基于大数据的精准营销服务支持;再者,在库存环节还能帮助门店实现全渠道库存统一管理,并提供京东物流体系下强大、高效的物流支持;最后,在清尾环节,京东的实时消费数据更新和一站式管理平台,也能够给门店管理者提供有效决策支持。

在消费者购物方面,京东AI平台与研究部负责人周伯文博士提出了“AI+时尚”的解决方案。

京东可以利用人工智能让企业和消费者彼此无间,一直在被动接受时尚讯息的消费者也将有机会通过人工智能选择和决定属于自己的时尚潮流;AR技术还能帮助消费者打破场景局限,用户可以直接在网站上试穿,真正拥有一个具有个人风格的时尚搭配空间,实现所见即所得的消费。 开放生态合作共赢开创“最好的时代”作为中国知名B2C电商企业,面对各大电商平台疯狂地布局版图,通过创新转型和站队合作抢占市场的激烈竞争下,胡胜利在分享最后向大家郑重承诺:“京东和京东时尚,将会坚决贯彻‘永谦卑,不作恶,求共赢’的理念,京东愿与各路伙伴一道共同成长,合作共赢!”对于服装行业而言,“这是一个最坏的时代”:中国服装行业走过了几十年的人口红利,正面临需求分化、运营管理复杂、库存积压等方面的问题;但“这也是一个最好的时代”:消费升级、技术助力、对时尚认知逐步更新迭代。

时代已变,不变的是时尚,还有京东一直以来“品质电商”的定位与“正道成功”的初心。 胡胜利表示,京东将继续洞悉服装与时尚产业的深刻变革,用更加成熟的无界零售解决方案帮助服装产业突破管理、库存等多方面的困境,高效地实现线上线下的科学运营和管理,为服装与时尚产业赋予无限生长的形态和活力,将“最坏的时代”转变为“最好的时代”。 注:此文属于人民网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。